ביצעתי רכישה אך לא קיבלתי את הפריט – מה לעשות? סגור ופתח את המשחק מחדש. אם הפריט עדיין לא מופיע, שלח לנו את קבלת הרכישה ומספר ההזמנה כדי שנוכל לבדוק ולעזור. מאמרים קשורים המשחק לא נפתח – מה לעשות? המוצרים שרכשתי לא נוספו לחשבוני. החיבור מתנתק במהלך המשחק – מה לעשות?