קניתי בטעות – האם אפשר לקבל החזר? ההחזרים כפופים למדיניות של Google Play או App Store. צור קשר עם שירות הלקוחות של הפלטפורמה הרלוונטית כדי לבקש החזר. מאמרים קשורים לא קיבלתי את הפרסים שלי – מה עליי לעשות? ביצעתי רכישה אך לא קיבלתי את הפריט – מה לעשות? החיבור מתנתק במהלך המשחק – מה לעשות? נתקלתי בשגיאה בעת ביצוע תשלום – מה לעשות?